ベッドメイクに関して、特に重視している点を教えてください

一番大事なのは、ベッドにシワがないことはもちろん、枕がきちんと所定の位置に置かれているか、部屋着の置き方はどうか、などです。
またホコリや髪の毛が落ちていないかにも常に気を遣っています。

ホンモクさんにはそういったところをきちんとやっていただき、またチェックもしていただけていると感じています。

ホンモクを選んだ理由を教えてください

数多くの業者さんがいらっしゃる中、ホンモクさんには以前から系列のホテルでもベッドメイクをお願いしていました。今までの仕事ぶりをトータルで考えて、安心してお任せできると思ったので今回もお願いしたいと思いました。

ホンモクによるサービス開始後の評価はいかがでしょうか？

一番の特長はフィードバックがしやすい点ですね。例えば私たちが「こうしてください」とお願いすると「わかりました！」と即座にレスポンスがあり、対応も柔軟です。
そういったところがとても助かっています。
つまりは、「コミュニケーションがよくとれる」ということです。どんなにベッドメイクが上手でも、そこが欠けているとうまく仕事は回りません。要望を伝えてもレスポンスが遅ければそこまでです。
やはりコミュニケーション力が一番の「鍵」です。その点でホンモクさんにはたいへん満足しているので継続してお願いしている結果になっています。そこはやはり現場のみなさんの努力ではないでしょうか。

ホテルを運営をしていますと、「うちのほうが安くしますよ」と営業がよくかかってきます。でも現状で良好な関係を築けていますので、そこは検討することはありません。
今後も大きな問題がない限りは、運営の重要なパートナーとしてホンモクさんとお取引きさせていただきたいと思っています。