ホンモクの現場管理担当者が物件オーナー様、不動産投資家の方、管理担当者様などのお客様からよく聞かれる質問をご紹介します。
ここにないご質問がありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
管理全体の質問
Q. 清掃だけ・設備だけと個別にお願いする事は可能ですか？
A. はい。可能です。当社では、オーナー様から清掃だけ・設備点検だけ。設備点検でも消防点検だけ点検。と個別にご依頼頂いております。
Q. 何とか今よりも管理費削減したいのです。ご提案頂けますか？
A. 正直、なかなか難しいです。過剰な設備点検や清掃サービスがあれば、その管理内容を削減すれば、何とか可能です。同じ管理内容で経費削減することは相当難しいかと思います。
（理由は人材不足・技術者の高齢化等）
Q. 大手企業よりも地元企業にお願いしたほうが管理費は安くなりますか？
A. 現場次第ですが、安くなる可能性は十分にあります。当社まで一度お問い合わせください。大手企業には大手企業で得意な管理物件はありますし、地元企業は地元企業で得意な管理物件があります。
Q. 見積依頼は、どのようにすればいいの？
A. 当社代表番号にご連絡するか。メールフォームからお問い合わせください。24時間以内に当社営業担当者からご連絡します。お問い合わせ内容をお話ください。
Q. 助成金の関係で数社から見積もりを取りたいのですが。対応可能ですか？
A. 当社では助成金に関わる見積もり依頼は受けておりません。何卒、ご了承ください。
Q. 管理の中で、賃貸管理（家賃の収入管理）はやってくれますか？
A. 当社では、賃貸管理業は行っておりません。当社は、建物管理のみで賃貸費用に関する管理サービスはございません。ご了承ください。
清掃管理に関する質問
Q. 清掃できる営業エリアはどこまでですか？
A. 当社は神奈川を中心に東京城南地区までとなっております。まずは、お気軽にお問合せ下さい。売り込みすることはありません。当社担当者がご質問に回答して、問題なければ、そのまま見積もり依頼してください。
Q. 消耗品の補充（トイレットペーパー・ごみ袋）や管球交換はしてくれますか？
A. はい。対応可能です。消耗品・管球の資機材費用は別途ご負担いただく形になります。（1箱ケースで購入し、在庫にする方法もあります）
Q. 清掃はどこまでやってくれますか？
A. 共用部をメインと清掃します。ご要望があれば、専有部（テナント内）の清掃も実施します。
Q. 除草はしてくれますか？
A. 出来る範囲で除草作業します。主にテラスやベランダ等広範囲に及び除草作業は、別途おも積もり対象となります。
設備管理に関する質問
Q. どんな点検をすればよく分かっていないけど、きちんと問題なく提案してくれるの？
A. 提案可能です。現行の引継ぎでも構いません。現地調査後、内容を精査して、点検内容等を提案します。
Q. 24時間の緊急対応は可能ですか？
A. はい。対応可能です。当社の緊急対応は、コールセンターがあります。状況次第で現場に駆け付ける対応となります。しかし、緊急対応にならない様、未然防止するように管理しております。
Q. 設備点検の書類作成・提出などは、御社でやってくれますか？
A. はい、当社で代行して書類提出します。主に、消防関係・建築点検の書類は当社で対応しております。また、関係役所の査察立会いもオーナー様と共に現場立会いします。
（立会いや書類提出は管理費用に入っているので、追加費用は発生しません）
ホテル管理に関する質問
Q. シティホテルは対応可能ですか？
A. はい。対応可能です。
Q. バンクベッドがあるホステル・ホテルユースは対応可能ですか？
A. はい。対応可能です。実績もあります。
Q. ベッドメイクと設備管理と一緒にお願いする事は可能ですか？
A. はい。可能です。ベッドメイクのみ・設備管理のみと個別管理する事も可能です。
Q. すでに在籍しているメイドさんの雇用を引き継ぐことは可能ですか？
A. はい。対応可能です。管理開始前、一人ひとり面接をさせて頂きます。その後、合否を本人にお伝えします。
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