管理会社を変えたい方へ

ビル・マンションの管理会社を変えたい!と考えているオーナー様・管理者様へ、今の管理会社にご不満ではありませんか?

こんな話しを良く聞きます

sentiment_very_dissatisfied 清掃サービスの品質が低下している

sentiment_very_dissatisfied 発注先がバラバラで手間がかかる

sentiment_very_dissatisfied 業者の対応が遅くイライラする

sentiment_very_dissatisfied 信頼出来ない業者に管理を全て任せてしまっている

具体的にはこうです

comment 今の清掃業者さんとは、10年以上取引していて清掃の品質が最近すごく悪い

comment 現場の人が作業をしないでサボっているのを頻繁に目撃する

comment 今すぐ変えたいんだけど、なかなか話があう会社が見つからない

comment 消防と貯水槽と別々の業者で面倒、まとめて一本にしたい

comment 管理の仕事に手間と時間ばかり取られて大事な仕事が出来ない

comment 今の管理会社とはコミュニケーションが取れていない

comment 言ったことが伝わらない。そこに非常に不満を感じている

ご不満の主な原因として2つの共通点がある事がわかりました

sentiment_very_dissatisfied お客様と管理会社のコミュニケーション不足!!

sentiment_very_dissatisfied 今までの不満が積み重なって管理会社が信用出来ない。

ほとんどのオーナー様のご不満の原因が上記のようなことでした。

現場担当者と会っていないから、さらに不満を生むことに

他にも管理会社を変えたいオーナー様のご不満を持っている共通点は、現場担当者と会って話をしていないのです。 そして、担当者が現場を知らないのでオーナー様に説明出来ない。 そして、オーナー様は管理会社に対して不信感を抱いて建物管理を変えようとなります。

コミュニケーション不足を解消すると、建物管理に満足します

今まで他社の管理物件を自社の建物管理へと数多く切り替えてきました。
これまでの経験を生かして、オーナー様がご満足する建物管理をご提供する事が可能です。
では、どのようにして建物管理に満足頂けるようになったのか、ご説明いたします。

最初は下請け業者としてクレームの嵐でした

こんにちは、(株)本牧ビルサービスのHPをご覧頂きましてありがとうございます。 HPを管理しております鳥海と申します。

今から10年前、私たちは下請けとして現場作業をしている作業会社でした。
当初は、元請け会社の仕様書通り作業が出来なくてクレームの嵐でした。 作業のやり直しを命じられる事が良くありました。 あの頃を思い出すと本当にきつかったです。

仕様書以上の細かい仕事とこまめな報連相でクレームが激減!

このままではいけない、ということで、対策を考えました。
実践したことは3つです。

  1. 前日に現場仕様のことで担当者に確認してから作業に入る
  2. 前もって指摘された箇所の作業完了写真を添付する
  3. お客様に対する報連相を徹底する

すると、元請け会社からのクレームが激減したのです。
そして、数ヶ月すると元請け会社の社長が表敬訪問に来る程に評価が高まりました。

現場経験をそのままオーナー様へお届けする。オーナー様にも報連相の徹底!

今では、新規案件のほとんどがオーナー様から直接ご依頼頂ける総合管理会社へと成長する事が出来ました。

また、オーナー様と直接話せる立場になった事で今まで以上に細かい作業と報連相を徹底しています。

特に、総合管理させて頂いているお客様は月1回必ず会って報連相をするようにしています。

(株)本牧ビルサービスに依頼するメリット

  • star 現場担当者がこまめに 報連相 をする
  • star コミュニケーション が充実するから安心と信頼が出来る
  • star 総合管理会社だから 一括発注 出来る
  • star 建物管理の 手間と時間が削減 出来る
  • star すぐに 緊急対応 する体制がある

まずは、お問い合わせ下さい

あなたにとって理想のビル管理ができるようにご提案いたします。

清掃管理 で実際にあった相談事例

sentiment_very_dissatisfied 自社雇用しているけど、本社からでは労務管理が出来ない。

sentiment_very_dissatisfied 清掃スタッフの対応が悪い。
管理会社を変えたい。

sentiment_very_dissatisfied マンションのゴミ箱がいつも汚くて困っている。

sentiment_very_dissatisfied 今の管理会社の対応が悪い
清掃会社を変えたい。

設備管理 で実際にあった相談事例

sentiment_very_dissatisfied 管理会社とコミュニケーションが取れない

sentiment_very_dissatisfied 管理会社から設備に関する提案が全くない

sentiment_very_dissatisfied 管理を一本化したい。手間ばかり掛かる

sentiment_very_dissatisfied すぐに緊急対応してくれる会社と取引したい

だけど、管理会社を変えて本当に大丈夫なの?

今まで、取引したことがない会社にお願いするわけですから、本当に大丈夫かな?と、あなたは考えるかもしれません。 しかしご安心下さい。

(株)本牧ビルサービスが、管理会社変更に伴う売上金額は、年間金額にして2,000万円以上、物件数にして80件以上はあります。 なので、ビル管理会社の変更は世間では良く行われている事なのです。

私たちの地元企業の規模で80件以上ありますから、神奈川県だけでも相当な数の管理会社を変更していると想定出来ます。

他社から(株)本牧ビルサービスに管理会社を変えて、 3年5年10年とお付き合いしているお客様もいます。

他社から(株)本牧ビルサービスへ管理会社を変更して、3年や5年・10年と取引しているお客様もいます。そこまで長く続く秘訣は、やはり担当者が常に現場に足を運んでいるからです。それに、お客様ともよく会って打ち合わせさせて頂いています。

対応可能エリアは、神奈川県と東京城南地区です。
ご満足にサービスが提供出来る地域限定となります。

(株)本牧ビルサービスは、地域密着をモットーとしたご近所付き合いが出来る会社でございます。

なので、管理可能なエリアとして、神奈川県・東京城南地区(品川区・大田区・目黒区・世田谷区・渋谷区)までとなっております。

千葉県や埼玉県は大変申し訳ありませんが、ご満足頂けるサービスが提供出来ないため、お断わりしております。

まずは、今すぐお問い合わせ下さい
現地調査も無料。見積もり提出も完全無料です。

まずは、現場調査をさせてください。
アポイントの時間もお客様のご都合に合わせるように致します。
今までご不満に感じている事を教えて下さい。

お気軽に問い合わせください

お電話・メールどちらでも
お気軽にお問い合わせ下さい。
担当者が丁寧に対応いたします。

045-333-0002
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